Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales

Casa Creda, con presencia en línea a través del sitio web casacreda.com (en adelante "Casa Creda"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: hola@casacreda.com
Sitio web: casacreda.com

Datos personales que recabamos

Casa Creda únicamente recaba los datos personales que usted nos proporciona de forma voluntaria al realizar una compra, crear una cuenta o suscribirse a nuestras comunicaciones. Estos datos pueden incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal)
Número de teléfono de contacto
Información de pago procesada a través de plataformas de pago seguro (Casa Creda no almacena datos de tarjetas bancarias)

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

Procesar y gestionar su pedido
Confirmar el pago y coordinar la fabricación de su producto
Enviarle notificaciones sobre el estado de su pedido (confirmación, producción, envío y entrega)
Atender aclaraciones, dudas o solicitudes relacionadas con su compra

Finalidades secundarias (sujetas a su consentimiento):

Enviarle comunicaciones sobre promociones, novedades, nuevos productos y ofertas especiales de Casa Creda

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@casacreda.com con el asunto "Baja de promociones", o bien utilizando el enlace para darse de baja incluido en cada correo promocional que enviemos.

La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.

Transferencia de datos

Casa Creda no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para prestarle el servicio:

Empresas de paquetería o mensajería, para gestionar la entrega de su pedido
Procesadores de pago, exclusivamente para validar y completar la transacción

Dichos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron compartidos.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, puede enviar su solicitud a:

Correo electrónico: hola@casacreda.com
Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"

En su solicitud deberá incluir: su nombre completo, una descripción clara del derecho que desea ejercer y, en caso de rectificación, los datos correctos. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al Aviso de Privacidad

Casa Creda se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en casacreda.com. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.